Oletko näppärä käsittelemään uusia järjestelmiä? Oletko aidosti ihmisläheinen ja saat iloa, kun pääset ratkaisemaan ihmisten pulmia? Miltä kuulostaisi joustava, etätyöystävällinen ja kilpailukykyisesti palkattu työ ravintola-alan teknisten ratkaisujen parissa?
TableOnline etsii nyt asiakaspalvelijaa, joka auttaa asiakkaitamme erilaisten teknisiin ratkaisuihimme liittyvien kysymysten parissa. Tulet tukemaan ravintola-alan ammattilaisia varausjärjestelmämme käytössä sekä auttamaan kuluttajia esimerkiksi ravintolalahjakortteihin ja pöytävarauksiin liittyvissä kysymyksissä. Viestintävälineisiisi kuuluvat monikanavaisesti tiketit, sähköpostit ja puhelut. Tehtävään sisältyy myös päivystystä, josta maksetaan erillinen korvaus.
Etsimme:
Hyvää suullista ja kirjallista suomen kielen taitoa: Osaat viestiä selkeästi ja asiakasystävällisesti sekä kirjallisesti että suullisesti.
Hyvää asennetta ja oppimishalua: Olet valmis syväsukeltamaan pöytävarauksien maailmaan ja tarttumaan uusiin haasteisiin. Olet oma-aloitteinen ja sinulle on luontevaa tehdä työtä itsenäisesti.
Viestintä- ja ihmissuhdetaitoja: Pystyt luomaan positiivisen ja selkeän yhteyden asiakkaisiimme. Sinulla riittää empatiaa myös silloin, kun asiakas haluaa purkaa tunteitaan ongelmatilanteessa.
Omaat hyvät digitaidot: Osaat käyttää sujuvasti tietokonetta ja omaksut uudet järjestelmät helposti. Pystyt sopeutumaan teknologian nopeisiin muutoksiin.
Aiempi kokemus erilaisten varaus- tai muiden järjestelmien käytöstä sekä ravintola-alan tuntemus katsotaan eduksi.
Tarjoamme sinulle:
Vakituisen täysaikaisen työn. Aloitusajankohta sijoittuu joustavasti huhti-kesäkuun välille.
Kilpailukykyisen palkan: Palkkahaitari on 2500–2900 € kuukaudessa.
Joustava & etätyöystävällinen työ: Etäkokouksiimme on osallistuttu niin lumisesta Lapista kuin Tel Avivin lämmöstä. Meillä on myös mukava toimisto loistosijainnilla Vallilassa, Helsingissä.
Hyvät henkilöstöedut: Käytössämme on Epassin lounas-, liikunta- ja kulttuuri- sekä hyvinvointietu, ja lisäksi tarjoamme työsuhdepyöräedun.
Työpaikan, jossa todistetusti viihdytään: Työhyvinvointikyselymme osoittaa vuodesta toiseen, että City Digitalin yrityksissä ollaan sitoutuneita ja voidaan poikkeuksellisen hyvin.❤️
TableOnline on osa City Digital -konsernia. Voit lukea lisää kulttuuristamme täältä.
Toiveenamme on, että työ asiakaspalvelussa ei ole sinulle vain hetkellinen ratkaisu matkalla kohti muita haasteita, vaan näet itsesi erilaisissa asiakaspalvelutehtävissä myös tulevaisuudessa.
Hae tehtävää viimeistään 30.3. mennessä lähettämällä hakemuksesi sähköpostitse: [email protected].
Haastattelut alkavat jo hakuaikana, ja palkkaamme sopivan henkilön heti, kun sellainen löytyy.
Lisätietoja tehtävästä antaa Liana Hållman, puh. 0409211419.